Servizi
Automazione con AI e agenti AI
Applichiamo l'AI alla parte ripetitiva della vostra operatività: leggere documenti, trasferire dati tra sistemi, rispondere a domande di routine e preparare report. Sempre con regole chiare, approvazione umana dove conta e i vostri dati sotto il vostro controllo.
Persone qualificate che fanno il lavoro di un robot
In molte aziende, dipendenti esperti passano ore ogni giorno a copiare dati da fatture, documenti di trasporto ed email in altri sistemi, o a rispondere sempre alle stesse domande.
Gli attuali modelli di AI sanno leggere documenti, comprendere richieste e preparare risposte in modo abbastanza affidabile da farsi carico di gran parte di questo lavoro. L'importante è progettare il processo in modo che l'AI si occupi della routine e le persone delle eccezioni.
Cosa realizziamo
Elaborazione dei documenti
Fatture, contratti, documenti di consegna e di trasporto letti automaticamente, con i dati estratti, verificati e trasmessi ai vostri sistemi.
Assistenti per la conoscenza aziendale
Un assistente che risponde alle domande usando le vostre procedure, i dati di prodotto e la documentazione, e mostra da dove proviene ogni risposta.
Agenti AI per le attività di routine
Agenti che preparano bozze, aggiornano i dati, sollecitano i documenti mancanti e smistano le richieste, nel rispetto delle regole che stabilite voi.
Smistamento di email e richieste
Messaggi in arrivo classificati, riassunti e inoltrati alla persona giusta insieme a una proposta di risposta.
Reporting automatico
Riepiloghi settimanali e mensili scritti a partire dai vostri dati, pronti per la direzione.
Chat di assistenza clienti
Una chat sul vostro sito o portale che risponde alle domande frequenti e passa la conversazione a una persona quando serve.
Come si collegano i componenti
Si collega a
- Documenti ed email
- Conoscenza aziendale
- Sistemi gestionali
Workflow AI con revisione umana
Utilizzato da
- Dati puliti nei vostri sistemi
- Risposte e bozze
- Report
Funzionalità tipiche
Controllo
- Passaggi di approvazione umana per le azioni delicate
- Punteggi di confidenza ed escalation automatica
- Registro completo di ogni decisione dell'AI e della sua fonte
Protezione dei dati
- Scelta del provider di AI e della regione
- Nessun addestramento sui vostri dati da parte del provider
- Dati personali mascherati ove possibile
Integrazione
- Collegamento a email, ERP, CRM e contabilità
- Funziona in bulgaro, inglese e molte altre lingue
- Dashboard con volumi, accuratezza e tempo risparmiato
Scenario tipico
Un esempio del tipo di progetto che realizziamo. Non descrive un cliente specifico.
Situazione
Un ufficio contabile riceve ogni mese centinaia di fatture fornitori in PDF e scansioni, in diverse lingue, e le registra a mano nel sistema contabile.
Cosa realizziamo
Un workflow AI che legge ogni fattura, estrae fornitore, importi, IVA e righe della fattura, li confronta con gli ordini di acquisto e prepara la registrazione. Tutto ciò che non è chiaro viene inviato a una persona per la revisione.
Risultato
Il team verifica invece di digitare, le regole automatiche intercettano gli errori e la chiusura del mese non è più una corsa contro il tempo.
Come si svolge il progetto
Scegliere l'attività giusta
Cerchiamo un'attività frequente, basata su regole e misurabile. È lì che l'AI si ripaga più in fretta.
Progetto pilota su dati reali
Un breve pilota su un campione dei vostri documenti o delle vostre richieste reali, con accuratezza misurata.
Progettare i controlli
Passaggi di approvazione, soglie e regole di escalation concordati con i responsabili.
Integrazione e avvio
Collegamento ai vostri sistemi e avvio graduale, iniziando con la revisione umana di ogni risultato.
Misurare e migliorare
Accuratezza e tempo risparmiato monitorati ogni mese, con aggiustamenti man mano che i volumi crescono.
Cosa ricevete
- Workflow AI funzionante e collegato ai vostri sistemi
- Report di accuratezza del progetto pilota
- Pannello di amministrazione con log e impostazioni
- Documentazione di regole e controlli
- Codice sorgente e relativi diritti
Tecnologie che utilizziamo
- Modelli linguistici di grandi dimensioni (commerciali e open source)
- OCR e AI documentale
- Ricerca sui documenti aziendali (RAG)
- Database vettoriali
- Orchestrazione dei workflow
- Python e Node.js
Domande su questo servizio
I nostri dati sono al sicuro con l'AI?
Usiamo servizi di AI professionali che non usano i vostri dati per l'addestramento, scegliamo la regione di hosting e inviamo solo ciò che l'attività richiede. Per i casi più delicati, i modelli open source possono girare su un'infrastruttura privata.
E se l'AI commette un errore?
Lo mettiamo in conto. I risultati sotto una soglia di confidenza passano a una persona, le azioni delicate richiedono approvazione e ogni decisione viene registrata.
Funziona con documenti in bulgaro e in altre lingue?
Sì. I modelli attuali gestiscono bene il bulgaro, l'inglese e molte altre lingue, anche nei documenti misti.
Come iniziare senza un grande investimento?
Con un progetto pilota su una sola attività e un campione di dati reali. Vedete risultati misurati prima di decidere un'adozione su larga scala.
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