FAQ

Domande frequenti

Non trovate la vostra domanda? Scriveteci. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Costi e tempi

Quanto costa un software su misura?

Dipende dal perimetro: quanti ruoli utente, schermate e integrazioni ci sono, quanti dati vanno migrati e quale livello di qualità è richiesto. Dopo una chiamata conoscitiva e un workshop sui requisiti ricevete una stima scritta suddivisa in fasi, così potete scegliere cosa realizzare per primo.

Quanto dura un progetto?

Una prima versione mirata richiede spesso qualche mese. Preferiamo lanciare presto un nucleo utile e farlo crescere per fasi, invece di costruire tutto in una volta.

Prezzo fisso o a consumo (time and materials)?

Sono possibili entrambi. Quando il perimetro è chiaro e stabile, un prezzo fisso per ogni fase funziona bene. Quando è probabile che il perimetro cambi, la modalità a consumo con report regolari offre più flessibilità. Vi consigliamo il modello più adatto al vostro progetto.

Possiamo iniziare in piccolo?

Sì. Partire da un prodotto minimo funzionante (MVP) o da un singolo processo critico è spesso il modo migliore per ridurre il rischio e vedere presto i risultati.

Lavorare insieme

Di cosa avete bisogno da noi?

Una persona che conosca il processo e possa prendere decisioni, l'accesso alle persone che useranno il sistema e riscontri tempestivi sulle demo.

Lavorate con aziende fuori dalla Bulgaria?

Sì. Siamo sul mercato dal 2017 e lavoriamo da remoto con clienti in tutta l'UE e in altri paesi, comunicando in bulgaro, inglese, italiano e rumeno.

Ogni quanto vedremo i progressi?

Di solito ogni due settimane, con una demo di software funzionante. Avete inoltre accesso a una bacheca condivisa delle attività.

Potete prendere in carico un sistema esistente?

Sì. Iniziamo con una revisione tecnica e la documentazione, poi lo prendiamo in carico passo dopo passo.

L'assistenza dopo il lancio è obbligatoria?

No. L'assistenza è un accordo separato e facoltativo. La consigliamo perché ogni sistema ha bisogno di aggiornamenti regolari.

Codice, dati e sicurezza

Di chi è il codice sorgente?

Vostro. Con il saldo finale, il codice sorgente e tutti i diritti su di esso diventano vostri.

Firmate un NDA?

Sì, se lo richiedete, prima che ci comunichiate qualsiasi dettaglio.

Dove saranno conservati i nostri dati?

Dove decidete voi: sui vostri server o presso un provider di hosting nell'UE o in un'altra regione a vostra scelta.

Come trattate i dati personali?

Progettiamo i sistemi con controllo degli accessi, crittografia, registrazione delle attività e minimizzazione dei dati, in linea con il GDPR e con la legge bulgara sulla protezione dei dati personali. La consulenza legale resta di competenza del vostro avvocato o del vostro responsabile della protezione dei dati.

AI

È sicuro usare l'AI con i dati aziendali?

Sì, se è configurata correttamente: servizi di AI professionali che non usano i vostri dati per l'addestramento, la giusta regione di hosting e solo i dati necessari all'attività. Per i casi più delicati, i modelli possono girare su un'infrastruttura privata.

E se l'AI sbaglia?

Lo mettiamo in conto: soglie di confidenza, approvazione umana per le azioni delicate e un registro di ogni decisione.

Da dove iniziare con l'AI?

Da un'attività frequente che segue regole precise e da un breve progetto pilota sui vostri dati reali. Vedete risultati misurati prima di decidere se estendere la soluzione.

Avete altre domande?

Scriveteci. Riceverete una risposta entro un giorno lavorativo.

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