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Sanità

Cliniche e strutture sanitarie hanno bisogno di software che faccia risparmiare tempo al personale senza mettere a rischio la riservatezza. Realizziamo sistemi amministrativi e operativi con sicurezza e controllo degli accessi al centro.

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Sfide tipiche

  • Prenotazioni al telefono

    Il personale dell'accettazione passa ore al telefono per prenotare e spostare appuntamenti.

  • Appuntamenti mancati

    Le visite saltate senza promemoria costano tempo e fatturato.

  • Registri cartacei e dispersi

    Registri e moduli interni sono divisi tra carta e strumenti diversi.

  • Requisiti di riservatezza rigorosi

    I dati sanitari richiedono un livello più elevato di protezione e di controllo degli accessi.

Cosa realizziamo per questo settore

  • Prenotazione online

    Appuntamenti prenotati e gestiti online, con promemoria automatici.

  • Portali per pazienti e clienti

    Accesso sicuro ad appuntamenti, documenti e messaggi.

  • Sistemi per le attività interne

    Turni del personale, ambulatori, inventario dei materiali e moduli interni.

  • Dashboard direzionali

    Occupazione, tempi di attesa e attività per reparto.

  • Integrazioni

    Collegamenti ai gestionali di studio esistenti, ai pagamenti e ai servizi di messaggistica.

Norme e standard di cui teniamo conto

  • Categorie particolari di dati

    Dati sanitari protetti con un rigoroso controllo degli accessi e registrazione delle attività, come richiesto dal GDPR e dalla legge bulgara sulla protezione dei dati personali.

  • Accesso limitato allo stretto necessario

    Ogni ruolo vede solo le informazioni richieste dal proprio lavoro.

  • Norme sui dispositivi medici

    Realizziamo software amministrativo e operativo. Se un progetto rientrasse nella definizione di dispositivo medico secondo le norme UE, ve lo diremmo fin dall'inizio.

Scenario tipico

Un esempio del tipo di progetto che realizziamo. Non descrive un cliente specifico.

Situazione

Una clinica privata riceve tutte le prenotazioni al telefono e registra un'alta percentuale di visite mancate.

Cosa realizziamo

Prenotazione online collegata alle agende dei medici, promemoria automatici via SMS e una dashboard interna sull'occupazione.

Risultato

Meno telefonate in accettazione, meno appuntamenti mancati e un quadro chiaro della capacità.

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